Devoluciones

 En Arudeko esperamos que los productos te gusten tanto como a nosotros; al ser productos hechos a mano, no contamos con devoluciones pero en caso de que no estés 100% satisfecho y seguro de tu compra, ofrecemos 15 días hábiles desde que recibiste tu producto para cambios siempre y cuando estén perfectas condiciones y con etiqueta.

Esto no aplica en tarjetas de regalo.

Los costos de envío no son reembolsables y las tarifas de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

En piezas sobre pedido y sobre diseño, no hay cambios ni devoluciones.

No hay cambios en piezas con descuento.

Para cancelaciones de compra, deben ser hechas dentro de un periodo de 24 horas de haber hecho la orden. 

Desgaste y uso

Todas nuestras piezas hechas a mano pasan por un proceso de producción y revisión muy exhaustivo y son hechas para que las disfrutes en casa. 

Como cualquier producto hecho a mano, naturalmente tendrá señales de uso y desgaste. Para saber cómo hacer más duradero tu producto, revisa la sección de cuidados.

Si tienes algún problema con alguno de nuestros productos, por favor mándanos un correo con fotos y descripción del problema a contacto@arudeko.com